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        “國網河北電力”微信公眾賬號使用說明

        發布日期: 2020-10-02

        “國網河北電力”微信公眾賬號

        一、關注公眾號

        1、打開微信,點擊“通訊錄”界面,選擇右上角的“+”號鍵,進入添加朋友的搜索界面。

        2、在查詢公眾號搜索欄中,輸入“河北電力”或“hebeidianli”(不區分大小寫)搜索后,出現“國網河北電力”微信公眾賬號,點擊“關注”按鈕,進行關注。

        二、功能簡介

        1、賬戶余額

        查詢綁定戶號的用戶余額、余額截止時間字段,費控表用戶查詢的是測算余額,卡表用戶顯示賬單日余額,可在此界面可查詢繳費記錄、階梯電量。

        2、每日用電

        可以查詢綁定戶號近一周的用電情況。

        3、電費賬單

        可以查詢綁定戶號的電費賬單情況。

        4、停電公告

        根據綁定的戶號顯示該戶當前停電信息,也可以通過其他地址提供關鍵字查詢相關區域10天內的停電信息。

        5、充值繳費

        目前支持石家莊市區、保定市區、衡水地區(衡水地區交費渠道是銀聯交費)。

        6、階梯電

        可以查詢綁定戶號的年階梯用電情況,一檔、二檔、三檔的用電電量。

        7、繳費記錄

        進入繳費記錄查詢相關戶號繳費信息,可選擇時間查詢用戶的交費記錄,時間跨度不超過三個月。

        8、歷史賬單

        進入歷史賬單查詢相關戶號歷史月度用電詳情,包含:用電量、階梯剩余電量、電費、電價。

        9、電力百科

        進入電力百科,可以查詢熱點電力知識。

        11、聯系方式變更

        進入聯系方式變更,需要輸入預留身份證號碼,可以添加或者修改聯系電話。

        12、短信訂閱

        通過營業廳進入短信訂閱,訂閱/退訂短信業務。

        13、微信訂閱

        進入微信訂閱,訂閱/退訂微信電費賬單、停電信息。

         


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