4月2日，河北營銷中心積極推動電力平臺與政府平臺對接，完成“網上國網”在河北政務服務網入駐。此舉是國網河北省電力有限公司深化“互聯網+政務服務”，落實新型數字基礎設施建設，助力實現市場營銷數字化發展、智慧化服務、精益化管理的重要舉措。 

近年來，國家大力推進“最多跑一次”改革，深化“互聯網+政務服務”，加快政府數字化轉型，打破信息孤島實現數據共享，河北省政府推出政務服務網站，匯集多項便民便企服務。2019年，“網上國網”APP在河北成功上線，累計服務電力客戶965.3萬人，線上辦理業務111.5萬件，線上交費1240.7萬筆，客戶服務效果顯著。國網河北電力將“網上國網”接入河北政務服務體系，為客戶提供更加便捷、智能、貼心的供電服務，更好地拓展了客戶服務的前沿，以渠道為觸點，連接內外部服務體系，實現政務服務協作運行、價值共創。 

目前，河北政務服務網實現了用電客戶業擴新裝、更名過戶、增容減容等18項用電業務在政務平臺辦理。通過入駐政務服務平臺，帶動了“網上國網”用戶注冊，擴大了“網上國網”的影響用戶群體，極大的提高了營銷線上工作的管理效率。 

下一階段，國網河北電力將持續深化、拓展“網上國網”功能，進一步提升多元化、互動化的綜合供電服務能力，不斷優化業務流程，朝著功能更強、體驗更佳、口碑更好、品牌更響的方向邁進。（國家電網網站   2021年4月8日）