“老鄉,電上有啥不明白的事兒,你可以看看這張明白卡,如果還有其他不清楚的問題,上面還有我們電工和所長的電話呢,你隨時都可以撥打咨詢……”這是行唐縣供電公司安香供電所員工尹偉剛、靳永軍在岳霍口村張貼“安全用電電費電價明白卡”時跟村里的老鄉在做耐心細致的講解。 隨著近期氣溫的持續攀升,群眾生產和生活用電量急劇攀升,費用支出明顯,同時,造成該公司故障報修率明顯增加。為保證轄區群眾能夠用上安全電、放心電、明白電,切實保障人民群眾的合法權益和人身安全,自7月份開始,行唐縣供電公司組織全體包村電工深入到各個轄區,張貼和發放“安全用電電費電價明白卡”,并向轄區群眾大力宣傳安全用電、節約用電和科學用電知識,對人民群眾比較關心的國家電費電價政策以及公司當前開展的智能卡表的繳費、使用方法、故障處理等知識也進行了耐心講解,同時對電力設施保護和打擊違約用電和竊電行為進行了宣傳,受到了轄區群眾的一致好評。 截止目前,該公司已張貼“安全用電電費電價明白卡”30000余張,接受用戶咨詢電話320余個,辦理臨時用電37次,搶修高低壓故障60余起,遍及全縣330個自然村45萬余群眾,優質、快捷、規范的服務得到了當地政府和群眾的高度稱贊。